办公室里的空调冷风嘶嘶作响,却丝毫吹不散贝佐斯心头的焦躁。
    他盯着桌上的服务器数据报表,眉头拧成了麻花。果不其然,一通电话完全印证了他之前的猜测。
    这一切的幕后黑手,正是那个让他恨得牙痒痒的家伙。
    他斜眼瞥了眼站在一旁的马夏尔,这位亚马逊的技术主管此刻额角泛着细汗。
    贝佐斯深吸一口气,牙缝里几乎是一字一顿地蹦出几个字,每一个字都带着冰碴子”是恩斯特,那个无耻到极点的家伙。”
    马夏尔听完,像是被施了定身咒,愣在原地足足三秒钟,嘴巴张了张,却半天没吐出一个字。
    他心里比谁都清楚,在亚马逊内部,恩斯特这三个字堪称禁忌,比讨论老板的发际线还要敏感。
    整个亚马逊上上下下,没人不知道贝佐斯对那位互联网行业的领军人物厌恶到了骨子里。
    贝佐斯曾不止一次在公司当着几百号员工的面贬低恩斯特,话里话外的嫌弃,仿佛恩斯特是沾在他昂贵西装上的口香糖,怎么蹭都蹭不掉。
    虽然没人知道这两人之间到底有什么深仇大恨,但有一条不成文的规矩在员工间已经形成了共识,那就是千万别在贝佐斯面前提恩斯特。
    “那个无耻的家伙,居然和IBM还有希捷签了一笔超过五亿美元的意向采购合同。”贝佐斯猛地一拍桌子,桌上的咖啡杯都被震得跳了起来。
    他越说越气,声音都拔高了八度“而条件就是要这两家公司卡点给亚马逊发货,这明摆着就是故意给我们使绊子来的”。
    马夏尔站在一旁,脑袋里飞速运转,他太清楚五亿美元的大单对IBM和希捷来说意味着什么了,相当于给饥饿的狮子扔了一块肥美的肉。
    面对这样的诱惑,这两家硬件巨头恐怕连半秒钟的犹豫都不会有,说不定签合同的时候,手抖得都怕自己落笔慢了,让恩斯特改了主意。
    亚马逊虽然是互联网行业的新贵,发展势头迅猛,一路高歌猛进。
    但也分和谁比,跟恩斯特的产业比起来,在硬件商眼里,根本就不是一个级别的对手。
    谷歌就不用说了,搜索引擎市场的霸主,现在连广告业务都做得风生水起。
    还有最近刚完成融资的跃动游戏公司,推出的游戏火得一塌糊涂。
    更别提最新声名鹊起的 PayPal,在在线支付领域跑得比兔子还快,短短时间就圈了一大波用户。
    跟这些企业比起来,亚马逊现在的用户数和设备采购量,就像个刚学会走路的孩子,还差得远呢。
    “如果真的像你担心的那样,存储出现问题,会有什么样的结果?”贝佐斯的声音突然低沉下来,眼神锐利地盯着马夏尔。
    马夏尔心里一紧,认真地回答道“首先最直接的影响就是可能造成业务停摆或者功能失效”。
    “存储系统就像是亚马逊的数据仓库,里面存着所有用户的信息,商品数据还有交易记录。一旦存储容量耗尽,或者系统因为压力过载崩溃,首当其冲的就是那些依赖数据读写的业务。’
    他顿了顿,咽了口唾沫,继续说道“到时候,用户在我们网站上可能连下单都做不了,新的数据生成不了,之前买过东西的用户,想查历史订单都查不到”。
    “更严重的是,说不定连登录系统都会出问题,用户根本进不了网站。还有可能因为系统过载,自动误删核心数据,那损失可就大了。”
    说到这里,马夏尔的脸色变得难看起来,他偷偷瞄了一眼贝佐斯,发现老板的脸色已经阴沉得能滴出水来,但还是硬着头皮说道“如果情况再糟糕一点,引发了物理坏道或者逻辑错误,导致整段和用户相关的数据损坏,那这
    些数据基本就难以恢复了”。
    “到时候,用户肯定会起诉我们,我们不仅要赔偿高额的罚款,还得面对舆论的压力,亚马逊的口碑就全毁了。”
    “不过从长远来看,最可怕的是用户大规模流失,这会直接影响亚马逊整个商业体系。”
    马夏尔话锋一转,试图缓和一下紧张的气氛“不过这点暂时不用太担心,只要IBM和希捷能按时交付硬盘,补充存储容量,就不可能出现这种长远影响。”
    可贝佐斯心里比谁都清楚,现在根本不是考虑长远影响的时候。
    他的当务之急,是想尽一切办法,不让马夏尔说的这些可怕情况发生。
    一旦亚马逊真的出现业务停摆,数据丢失的问题,哪怕只是短短一周的时间,那些虎视眈眈的竞争对手也绝不会放过这个机会,肯定会像闻到血腥味的鲨鱼一样,蜂拥而上,抢走亚马逊的用户和市场份额。
    电子商务领域,亚马逊现在可不是一家独大,竞争对手早就摩拳擦掌了。
    自从亚马逊上市之后,美利坚最大的两个线下连锁书店巴诺书店和博德斯书店,就像是被打了鸡血一样,在短短两个月内纷纷上线了自己的线上购物网站,明摆着就是要跟亚马逊抢生意。
    互联网行业确实有虹吸效应没错,而且因为量变带动质变,亚马逊凭借庞大的用户基数和规模效应,能把成本压缩到很低,甚至有时候为了抢占市场,还能赔钱卖书。
    而巴诺书店和博德斯书店不可能做到这点,它们有线下门店的负担,成本比亚马逊高得多,根本没办法像亚马逊这样赔本赚吆喝。
    但如果亚马逊自己出了问题,那情况就完全不一样了。
    这就好比平时大家都觉得亚马逊的书便宜,愿意在上面买,但如果亚马逊的网站突然打不开了,或者原本有的书籍因为数据问题不显示了,消费者可不会惯着你。
    他们才不管你是不是互联网新贵,转身就会去巴诺或者博德斯的线上网站买,毕竟看书的需求不会因为你网站出问题就消失。
    到时候亚马逊预期增长的用户,和现在这段时间需要购书的用户,就会像流水一样流失,等网站恢复正常了,想再把用户拉回来,可就难了。
    他绝对不可能给对手这样的机会,成本的代价太大。
    “立刻联系其他硬盘厂家,不管花多少钱,亚马逊的网站绝对不能出问题”贝佐斯猛地站起身,语气坚定。
    这是底线,他太清楚这条底线的重要性了,一旦突破,亚马逊多年的努力可能就会毁于一旦。
    至于那个造成这一切的始作俑者恩斯特,贝佐斯转头看向窗外,西雅图的天空灰蒙蒙的,就像他此刻的心情。
    如果恩斯特此刻出现在他面前,他恨不得冲上去,把对方的头发光,再把他扔进亚马逊的仓库里,让他体验一下打包一万个包裹的快乐。
    他想的很好,既然 IBM和希捷要卡时间差,故意延迟发货,那他就从其他厂家购买一批硬盘先备用着,这样就算那两家公司拖拖拉拉,亚马逊也能有足够的存储容量应对。
    但恩斯特可不会给他这个机会,怎么可能让他缓过神来。
    在谷歌位于硅谷的总部,整个园区灯火通明,哪怕已经是晚上7点,办公楼里依然人声鼎沸,员工们都在疯狂加班,键盘敲击声此起彼伏。
    汉密尔顿?詹姆斯站在恩斯特办公室的落地窗前,看着楼下忙碌的场景,忍不住摇了摇头,转过身对坐在沙发上的恩斯特调侃道“你可真够损的,居然想出这么个办法整亚马逊,贝佐斯现在恐怕要气疯了吧?”
    恩斯特坐在柔软的沙发上,双手悠闲地摆弄着一支雪茄,嘴角带着一丝狡黠的微笑。
    听到汉密尔顿的调侃,他无所谓地耸了耸肩,语气轻松地说:“商场如战场嘛,不光要有大开大合的战略布局,有时候也需要一些偷鸡摸狗的小手段。”
    汉密尔顿无奈地笑了笑,走到恩斯特身边坐下,脸上露出了头疼的表情“可你这是在拿谷歌的钱满足你的个人欲望啊,那帮子华尔街的机构要是知道了,肯定会有意见的。
    他心里暗暗叫苦,因为他太了解那些华尔街的股东了,他们要是有不满,绝不会直接去找恩斯特,因为他们不想轻易得罪他。
    所以他们只会把矛头指向他这个首席运营官,到时候一堆质问的电话和邮件,能把他烦死。
    “有意见也给我忍着。”恩斯特抬头,眼神锐利,语气霸气十足。
    “我给员工发福利,不应该吗?”
    汉密尔顿被噎得说不出话来,只能无奈地翻了个白眼。
    他心里清楚,恩斯特说的是事实,华尔街的股东就算有意见,也只能憋着。
    除了会向他发牢骚以外,一点办法都没有。
    自从谷歌推出 AdWords广告系统和谷歌浏览器之后,在营收方面,谷歌已经成为了互联网行业广告营收最多的企业,想象空间无限。
    而在浏览器的市场占有率上,更是打得微软的IE浏览器和网景浏览器节节败退,曾经的浏览器双雄,现在在谷歌面前,都只能算是老弟。
    谁也没有想到,当初微软和网景联手对谷歌使出釜底抽薪的手段,试图通过切断谷歌搜索引起的浏览器合作渠道,遏制谷歌的发展。
    可结果呢?
    不到一周的时间,谷歌就推出了自研的浏览器,并且迅速打开了市场,成功扭转了战局。
    以前的浏览器市场,是微软IE和网景的双雄争霸,两家公司打得你死我活。
    而现在的浏览器市场,则变成了一超两强的格局。
    谷歌浏览器凭借强大的性能和简洁的设计,成为了市场的领头羊。
    如果只看北美市场,谷歌浏览器的优势或许还没有那么明显。
    根据最新的市场调研数据,谷歌浏览器以39.2%的市占率排名第一,微软IE和网景分别以28.4%和24.9%的市占率紧随其后,三家公司瓜分了超过九成的市场份额,看起来斗得旗鼓相当。
    可要是把目光投向海外市场,那差距可就大了。
    在欧洲市场,谷歌浏览器凭借本地化的服务和高效的搜索功能,一举占据了半壁江山,市场份额达到了惊人的60.4%。
    而在亚洲市场,谷歌浏览器更是势不可挡,几乎攻占了整个市场,以超过七成的市场份额遥遥领先,把微软IE和网景远远甩在了身后。
    谷歌浏览器能取得这样的成绩,原因是多方面的。
    简洁的页面设计深受用户喜爱,没有多余的广告和插件,打开速度快,操作也简单,能轻松上手。
    其次谷歌搜索引擎的高效率和丰富的搜索词条,为浏览器带来了大量的流量,用户用惯了谷歌搜索,自然也愿意使用配套的浏览器。
    不过最主要的原因,还是谷歌超前的营销战略。
    在其他互联网公司都把北美之外的市场看成是蛮荒之地时,谷歌就已经开始在欧洲、亚洲等地投入大量的广告费用做宣传了,从地铁广告到电视广告等,让谷歌的品牌深入人心。
    即便是当初在谷歌二轮融资的时候,那些华尔街的金融机构以80亿美元的估值投资了谷歌,现在也赚得盆满钵满。
    谷歌的估值就像坐了火箭一样,一路飙升。
    在这种情况下,他们就算知道恩斯特用公司的钱公报私仇,也只能装作不知道。
    毕竟,谁会跟钱过不去呢?
    要是有人真的有意见,想找恩斯特理论,恩斯特恐怕会直接怼回去:有意见?行啊,你把手里的谷歌股票卖掉,有的是人愿意接手。
    事实也确实如此,现在的谷歌前景一片大好,傻子才会在这个时候卖掉股票。
    所以华尔街的股东们只能把不满咽进肚子里,只能是找汉密尔顿发发牢骚,抱怨几句,根本不敢对恩斯特怎么样。
    汉密尔顿看着恩斯特悠闲地抽着雪茄,一副胸有成竹的样子,心里无奈地想:算了,谁让自己赚的就是这份钱呢。
    (有点事,今天只有两章)